#BASTARD-IA

En Bastardo Hostel siempre nos aseguramos de estar al día con todo, y ya no solo esto, sino también en estar más que adelantados. Como ya sabéis los que no vivís debajo de una piedra... la IA está revolucionando el mundo y ya se está empezando a usar para casi todo. Pues nosotros, como buenos modernos, no podemos ser menos.

Por esto mismo, estamos integrando una Inteligencia Artificial en nuestros procesos para poder daros un servicio más personalizado que se adapte mejor a vuestro perfil. ¡ Queremos que le saques lo mejor a tu viaje y aproveches tu tiempo en tus intereses, no haciendo colas, ni perdiéndolo en dudas sobre tus maletas o el horario del desayuno!

¿Pero qué es #BASTARD-IA?

Bastard-IA es un concierge personal y personalizado donde resolver todas tus preguntas sobre Bastardo Hostel: reservas; check in/out; horarios de entrada y salida; desayuno; donde dejar las maletas; y muchas dudas más.

Todas nuestras actividades, eventos, ofertas y nuestros colaboradores están en tus manos. Con esta herramienta podrás enterarte de todas las cosas que ocurren en Bastardo Hostel y todas nuestras propuestas sin que se te pueda escapar ni una. Además, con tu QR de acceso también podrás conseguir otras ofertas o servicios por ser un buen huésped.

No te pierdas nada de Madrid y en concreto, de Malasaña. Vas a poder acceder a todas las ofertas de nuestro barrio o de Madrid según lo que te guste, y enterarte de eventos culturales y turísticos de la capital.

Toda la información a tu alcance.

¿Qué necesitas para usarlo?

¡Es de lo más simple! Solo vais a necesitar tu móvil y la aplicación WhatsApp. Se accederá a través de un link y solo tendréis que aceptar los términos para poder chatear con BASTARD-IA y quitaros de cualquier duda que no os esté dejando dormir.

Si va ser la primera vez que lo usas, el día de llegada te recordaremos los datos principales de tu reserva y desde ahí, podrás consultar tus dudas o indicarnos tus preferencias. Las respuestas se decantarán en base a tus preferencias.

Por último, pero no menos importante, las personas que os estéis pensando en venir pero todavía estáis ahí-ahí, también vais a poder usarlo para resolver vuestras dudas sin problema alguno y decidiros por Bastardo Hostel. Con Bastard-IA no hay secretos para nuestros alojados.

Beneficios para alojados (bastarditos):

-Nuevo canal de atención digital, cercano a vuestros hábitos como es el WhatsApp. Con el objetivo de reducir el tiempo de consulta, menos espera, sin tener que ir a recepción y en vuestro idioma. Vamos, más cómodos imposible.

-Acceso fácil y rápido a toda la información y a las actividades culturales del hotel. Para que podáis consultar toda la programación, ofertas especiales y eventos privados. Y por supuesto, también toda la información turística.

-Informaros con Bastard-IA para vivir experiencias únicas y personalizadas a vuestro perfil en la capital, Madrid.

¿Cómo nos ayudará al equipo de Bastardo?

- Nos va a hacer la vida mucho más fácil para guardar toda la información de nuestros alojados. Integraremos en la información de la reserva del cliente interacciones que llegan por otras vías. Todo esto para tener una vista única de cada uno de nuestros bastarditos con todo lo que hemos aprendido sobre vosotros y poder daros un mejor servicio, mayor atención, más personalizada y sobre todo, rápida.

-Habrá único almacenamiento para toda la información sobre el hotel y actividades culturales propias y de terceros. Nuestro sistema recopilará la información de la web Bastardo Hostel, de nuestros compañeros de Limbo y de Madrid Turismo.

-Bastard-IA también nos ayudará mucho en cuanto a canal de marketing, promoción y encuestas. Ya que con nuestro nuevo canal de WhatsApp os podremos ofrecer cosas como ampliar la estancia, ofertas de restaurante, descuentos o links para encuestas de satisfacción para saber qué mejorar (aunque poco tendrá que mejorar el mejor hotel de Madrid).

-Por último, pero no menos importante, nos servirá como guía de comunicación urgente. Se usará en los casos en que os tengamos que comunicar algo urgente tanto durante vuestra estancia o antes de llegar: avisaros del cierre de alguna habitación por problemas técnicos; anulación de actividades o cambios de hora... todo esto para que no os coja de imprevisto y no os dé un disgusto.

Inteligencia Bastarda

Después de toda esta chapa que os hemos dado sobre nuestra IA, es normal que estéis saturados y no hayáis entendido algo de lo explicado. Por lo tanto, si tenéis alguna pregunta que os esté quitando el sueño, no dudéis en escribir todas vuestras dudas a hola@bastardohostel.com.

Siempre es bienvenido un poco de feedback para saber en qué mejorar, pero tampoco seáis muy malos ¿eh?